Política de Privacidade

Política de Privacidade – Flooxu

Última atualização: 08 de dezembro de 2025
Website oficial: https://flooxu.top/

1. Introdução

O aplicativo Flooxu, de propriedade de Rico Oliver, respeita a sua privacidade e está comprometido em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você usa nosso app de transporte urbano.

Ao utilizar o Flooxu, o usuário concorda com os termos desta política.

2. Informações que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento adequado do aplicativo e para garantir a segurança de motoristas e passageiros.

• Nome completo: para identificação de usuários e exibição nas corridas.

• E-mail: utilizado para login, comunicação, recuperação de conta e suporte.

• Número de telefone: necessário para autenticação e contato entre motorista e passageiro.

• Localização (GPS): usada para determinar sua posição atual, calcular rotas, estimar valores de corrida e conectar motoristas e passageiros próximos.

• Informações de dispositivo: como modelo, versão do sistema e identificador único, para melhorar desempenho e segurança do app.

3. Como Utilizamos as Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Permitir o funcionamento da plataforma de mobilidade urbana.

• Exibir a localização do motorista e passageiro em tempo real.

• Calcular o preço estimado e a melhor rota para a corrida.

• Facilitar a comunicação entre motoristas e passageiros.

• Cumprir obrigações legais e garantir a segurança dos usuários.

• Enviar notificações importantes sobre corridas, atualizações ou suporte.

4. Compartilhamento de Informações

O Flooxu não vende nem aluga dados pessoais. As informações só são compartilhadas quando estritamente necessário:

• Entre motoristas e passageiros durante uma corrida (apenas dados essenciais, como nome e telefone).

• Com provedores de serviços que nos ajudam a operar o aplicativo (como servidores e sistemas de pagamento).

• Quando exigido por lei ou autoridades competentes.

5. Direitos do Usuário

O usuário tem total controle sobre suas informações pessoais. Você pode:

• Atualizar seus dados de perfil a qualquer momento.

• Solicitar informações sobre os dados armazenados.

• Excluir permanentemente sua conta.

6. Exclusão de Conta

O usuário pode excluir sua conta permanentemente a qualquer momento das seguintes formas:

1. Acesse o app Flooxu, vá até o perfil e, na última opção de cima para baixo, toque no botão “Excluir conta”.

2. Solicite a exclusão enviando um e-mail para falacomigo@flooxu.top

3. Ou envie uma mensagem via WhatsApp para (11) 952256560 solicitando a exclusão.

Após o pedido, todas as informações pessoais serão removidas de forma segura e irreversível, conforme a legislação vigente (LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados).

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou exclusão indevida. A informação é armazenada em servidores seguros e criptografados.

8. Retenção de Dados

Mantemos as informações apenas enquanto forem necessárias para o funcionamento do serviço ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Qualquer alteração significativa será informada no aplicativo e/ou no site oficial.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato pelos seguintes canais:

• E-mail: falacomigo@flooxu.top

• Telefone/WhatsApp: (11) 952256560

• Website: https://flooxu.top/